据《劳动报》报道，第四届上交会将于本月21日拉开帷幕。记者昨日从上海遥薇集团有限公司了解到，本次将在上交会展出的是该公司自主研发的“1号秘书”智能机器人，该机器人将首次被应用到社区公共服务领域。
据遥薇方面介绍，“1号秘书”智能机器人被应用到社区公共服务领域后，将运用传感器、语音交互技术为居民提供各类社区服务，解答各类日常生活中的问题。从技术上，该款机器人依托云端服务平台，提供智能客服咨询、业务查询办理等功能，为用户带来全新的沟通体验。该款机器人还可通过刷脸识别、指纹认证的方式替代了传统的手动登录界面的形式。同时通过语音对话的方式替代了打字输入的方式，方便了社区便民服务的查询与办理。
据悉，本次展出的“1号秘书”主要是第三代智能社区服务机器人，在第二代的基础上，优化了语音识别系统，加入了降噪芯片，可以实现远距离嘈杂状态人机自如对话。该机器人还可实现遥控行走，智能自行充电等智能功能。
目前该智能机器人已先行进驻马陆镇希望社区、安亭新镇社区及南翔社区。未来，将结合线上智慧社区云平台，以线下体验中心为载体，构建一个面向社区，提供多元化服务渠道的便民、惠民的信息平台。
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