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开车做保养却被拖时间 临高男子:4S店员还偷吃我的水果

发布时间:2016-04-12 06:51:43

男子:4S店工作人员还偷吃我的水果;店方:部分投诉不实

昨日,临高的甘先生向本报反映,近日他和家人按约好的时间,来到海口琼州大道长安福特嘉德4S店给爱车做保养,工作人员办理手续拖了一个半小时才开始做保养。甘先生还称,在车辆保养期间,4S店工作人员趁他们不在时偷吃他们放在桌上的葡萄。对此,4S店方面表示,甘先生反映的情况部分属实,但是也有不实之处。目前,双方正在协商解决此事。记者

车主:到4S店做保养,工作人员拖时间还偷吃水果

3月26日,甘先生开车带着妻子和孩子到海口琼州大道长安福特嘉德4S店准备给爱车做保养,但一进店就遭遇一系列让他堵心的事情。甘先生介绍,当天他下午2点30分,他按之前约好的时间到了4S店,但4S店的工作人员办理相关手续,一直拖到下午4点才开始给他的爱车做保养。

甘先生称,车辆保养期间,他和妻子带孩子出去玩,回来后发现,自己放在4S店桌上的葡萄不见了。“工作人员说葡萄被扔了,但是我当时看到那名工作人员正在吃葡萄。”甘先生告诉记者,他认为是4S店工作人员偷吃了他的葡萄。

因为赶时间,所以甘先生并没有当场追究。回到家后,甘先生将自己的遭遇反映给了4S店有关负责人,在该负责人的建议下,他拨打了该4S店的投诉电话,也向汽车厂家进行投诉,但是始终没有得到满意答复。“我现在希望4S店方面向我们道歉,然后赔偿经济损失和误工费。”

4S店:部分投诉不实,周末保养索“误工费”不合理

昨日上午,记者就此事采访了4S店销售经理的秘书翁先生,他告诉记者,甘先生反映的情况,部分确实存在,“确实是因为我们的原因,让甘先生等了一个多小时。”但是有些甘先生的部分投诉他认为有不实之处,“甘先生的葡萄在我们店里不见了,我们愿意承担责任,但他说我们工作人员偷吃他的水果,这个无法求证。”

“甘先生让我们道歉,我们接受,但是让我们赔偿误工费,我们觉得不太合理。”翁先生说,甘先生是教师,而且当天是周末,所以并不存在“误工费”一说。目前,双方正在协商解决此事。

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