花388元买的猪肉，复秤时发现缺斤少两只值288元，被多收了100元，摊主竟说眼睛看花了。昨日，昆明消费者协会公布今年一季度典型案例，提醒市民在接受服务或购买商品时，注意避免类似纠纷和防范商家的“陷阱”，同时运用法律法规维护自己的权益。
案例1 卖肉缺斤短两 赔600
胡某在昆明呈贡某农贸市场买了388元的猪肉，在复秤时发现猪肉缺斤少两，只值288元。呈贡区消费者协会洛龙分会调查时，摊主杨某说是眼睛看花了，将288元看成了388元。最终，杨某全额退还胡某的猪肉款388元，猪肉归胡某所有，并给胡某600元钱作为补偿。
消协提醒：目前，昆明农贸市场中的部分经营户弄虚作假，在称重上做手脚，因此消费者应养成复秤的习惯，同时消协将加强与工商部门联合检查的力度，减少此类现象的发生。
案例2 染发头皮过敏 赔1350
李女士日前在石林彝族自治县某理发店染发，之后头部肿痛表面皮肤过敏，及时到石林县天奇医院急诊科就诊，并按医生要求剃光头发入院治疗。
石林县城区分会接到投诉后，现场查封了给李某使用的某品牌染发水，经过调解由经营者一次性赔偿李某医疗费用共计1350元。
案例3 新车修了6次 退车
去年6月23日，杨女士在昆明购买了一辆奔驰轿车，在行驶到2600公里时发动机出了故障，修理了6次后仍不见好转。和4S店联系退车时，双方分歧较大，消费者怒而开车将4S店堵了。盘龙区消协工作人员接到投诉后，组织双方进行调解，最终商家同意退还消费者购车款及购置税合计71万元。
案例4 玉手镯价高质次 退货
辽宁的李女士来云南旅游，在某公司买了15998元的玉手镯，回到辽宁后经过鉴定，发现玉手镯价高质次，多次与商家协商退货未果。通过阳宗海工商分局执法人员调解，该公司同意扣除银联刷卡手续费后退还对方15198元，李女士随后将所购玉手镯邮寄了回来。
春城晚报 记者 王磊
