对于市民对新会路路边停车管理质疑的问题，《上海市停车场（库）管理办法》第二十四条有着明确规定，道路停车场管理需规范使用停车收费设备。道路停车场管理者应当加强对工作人员的管理，建立投诉受理机制，及时处理工作人员不按规定收费、不出具专用收费收据等违规行为。道路停车场工作人员应当经市停车服务行业协会培训考核合格。
可以看出，处理机制有点模糊，并没有说明到底哪个政府部门可以监管收费工作人员。
2015年，市交通委、市地税局联合印发了《关于在本市公共停车场（库）全面启用统一技术标准的电子收费系统的通知》。
市交通委表示，为进一步规范道路停车收费，上海市正在中心区道路停车场加快推进手持POS机、咪表等电子收费方式，力争2016年底之前在上海市收费道路停车场全面使用电子收费方式，鼓励使用公交卡、沪通卡支付停车费，逐步减少现场人工现金交易。
然而，记者在部分中心区道路停车场发现，咪表虽然已经纷纷就位，但还是由道路停车场的协管员负责收费。不少车主并不熟悉如何使用咪表。
在襄阳北路上，道路停车场协管员王阿姨负责道路东侧的14个车位。王阿姨表示，交通大整治后，到这边来停车的市民越来越多了，但许多车主对如何使用咪表一头雾水，更多的是将现金交给她后，由她代为打表。不过她也认为，用机器代替人工可以消除很多误会。“一些车主觉得我们会将停车费私藏腰包，现在带他们到咪表前一查，什么时候进场、什么时候离场，票据号多少，金额多少，都清清楚楚了。”
