事故发生后，公交司机的腿部被卡在变形的驾驶室内，无法动弹。闻讯赶来的消防人员用扩张器等设备展开抢救。消防队员：“我们当时第一的想法，是用扩张器材把变形的车头扩张开。到后面发现车体比较硬，后来采取微调，把被困人员的裤腿和鞋子卸掉后，用扩张器最后把他抢救出来。”
随后，包括司机在内的4名伤员被紧急送往医院救治，其中2人为轻微伤，经处理已出院，一人留院治疗，司机需接受手术。公利医院急诊科主任郭东风：“最重的一个（司机）胫腓骨骨折，头皮裂伤。”
据初步调查，事发时640路公交车和公司大巴班车沿居家桥路相向而行。两车行驶至灵山路路口时，大巴班车左转弯过程中与公交车发生猛烈撞击。目前，事故确切过程和责任认定尚在调查中。
